Общи условия

Описание на услугата

Бръснарница Texture предоставя професионални бръснарски и грижи за мъже услуги, включително подстригване, оформяне на брада, бръснене и свързани услуги. Нашата онлайн система за резервации ви позволява да насрочите часове с нашите бръснари по ваше удобство. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези Общи условия и нашата Политика за поверителност.

Задължения на потребителя и приемливо използване

• Трябва да предоставите точна и пълна информация при резервиране на час
• Трябва да сте на поне 18 години, за да резервирате часове онлайн, или да имате родителско съгласие
• Съгласявате се да пристигнете навреме за насрочения си час
• Съгласявате се да ни уведомите поне 24 часа предварително, ако трябва да отмените или пренасрочите
• Съгласявате се да не използвате нашата система за резервации за незаконни или измамни цели
• Съгласявате се да се отнасяте с уважение към нашия персонал и помещения

Политика за резервации

Часовете могат да бъдат резервирани онлайн чрез нашия уебсайт или по телефона. Препоръчваме да резервирате предварително, за да осигурите предпочитания от вас час. Часове за същия ден може да са налични, но зависят от наличността. Когато резервирате час, ще получите имейл за потвърждение с детайлите. Моля, прегледайте внимателно потвърждението и се свържете с нас незабавно, ако има грешки.

Политика за отмяна

Разбираме, че плановете се променят. Ако трябва да отмените или пренасрочите часа си, моля уведомете ни поне 24 часа предварително. Можете да отмените или пренасрочите по телефона на +359 878 255 220 или по имейл на info@texturebarbershop.bg. Късни отмени (по-малко от 24 часа предизвестие) или неявяване може да доведе до ограничения при бъдещи резервации. Повтарящи се неявявания може да доведат до изискване за предплащане на бъдещи часове.

Ограничение на отговорността

Докато се стремим да предоставим отлична услуга, Бръснарница Texture и нейният персонал не носят отговорност за каквито и да било непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на нашите услуги. Нашата обща отговорност за всякакви претенции, произтичащи от нашите услуги, не трябва да надвишава сумата, която сте платили за конкретната услуга. Не носим отговорност за алергични реакции или чувствителност на кожата към продукти, използвани по време на услугите. Моля, информирайте вашия бръснар за всякакви известни алергии или чувствителности преди началото на услугата.

Разрешаване на спорове

Ако имате притеснения или оплаквания относно нашите услуги, моля първо се свържете с нас, за да се опитаме да разрешим проблема. Ангажирани сме с удовлетвореността на клиентите и ще работим с вас, за да разрешим всякакви проблеми. Ако не можем да разрешим спор чрез пряка комуникация, вие се съгласявате да опитате медиация преди да предприемете правни действия. Всякакви спорове, които не могат да бъдат разрешени чрез медиация, подлежат на юрисдикцията на съдилищата в София, България.

Приложимо право и юрисдикция

Тези Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на България. Всякакви спорове, произтичащи от тези условия или използването на нашите услуги, подлежат на изключителната юрисдикция на съдилищата в София, България. Ако някоя разпоредба от тези условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби продължават да действат в пълна сила.